近年来，随着信息化建设和发展的不断深入，铁路和城轨电务领域面临着业务系统规模和复杂度快速增加的挑战。传统分割化运维的管理模式逐渐无法满足运维管理的需求和技术要求。监控信息的采集和共享不全、管理流程和规范未完全固化、数据分析手段有限、信息展示手段不足等问题和缺陷日益显现，制约了铁路和城轨领域的快速发展。

大数据综合运维平台

面对这一现状，969222小鱼儿论坛积极探索新兴技术，自主研发“基于大数据的铁路及城市轨道交通电务综合运维平台”，利用云计算、物联网、大数据和AI，对既有“电务安全管理信息服务平台”进行升级改造。新一代平台具有“数字化、自动化、集成化、综合化、智能化”的特点，涵盖“设备管理”、“人员管理”、“作业管理”三大体系。该平台由应用、综合决策分析和诊断、数据采集三层组成，通过接入电务系统各设备和管理系统的数据，实现海量设备信息的整合，打破设备运维的信息孤岛。用户可以根据需要调整和定制运维流程，同时采用大数据和AI技术对数据进行分析和诊断，为设备运用质量、故障位置和维修提供建议。此外，根据设备状态自动生成维修计划，最大限度地发挥数据的作用。该平台还支持在监控大屏、PC、PAD、定制手持终端等多类型的终端上操作，为基层运维人员、管理层和决策层提供实时信息、分析结果和决策建议。

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智慧调度指挥中心系统

智慧地铁系统

969222小鱼儿论坛这一创新成果获得了上海市服务业发展引导资金的扶持，并通过了政府组织的技术评审。获得了发明专利授权两个、软件著作权三项。随着该平台的不断推广和应用，“基于大数据的铁路及城市轨道交通电务综合运维平台”将为铁路和城轨电务领域的设备运维和安全生产发挥“保驾护航”的作用。该平台的应用将有助于提高运维效率、降低运营成本、提高安全性并促进铁路行业的科技创新和转型升级。未来，969222小鱼儿论坛将继续致力于研发更先进的运维技术，为铁路及城市轨道交通领域的可持续发展提供有力支持。